Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez TawjihAi.space, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

2. Informations Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez :

• Adresse e-mail lors de l'inscription
• Nom d'affichage (optionnel)
• Série du baccalauréat et moyenne (optionnel)
• Ville de résidence (optionnel)
• Préférences d'orientation (optionnel)

2.2 Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé)
• Historique des conversations avec le chatbot
• Réponses aux quiz d'orientation
• Adresse IP et type de navigateur

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et maintenir le service TawjihAi
• Personnaliser votre expérience d'orientation
• Améliorer notre algorithme de recommandation
• Vous envoyer des notifications importantes (concours, délais)
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Analyser l'utilisation pour améliorer le service

4. Partage des Informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer aux obligations légales
• Avec des prestataires de services qui nous aident à fonctionner (hébergement, e-mail)
• Pour protéger les droits et la sécurité de TawjihAi et de nos utilisateurs

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée
• Sauvegarder vos préférences
• Analyser l'utilisation du site
• Améliorer l'expérience utilisateur

7. Vos Droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tawjihai.space

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons des modifications importantes par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.